在医院做过检查的人,都可能遇到过这样的尴尬:从护士那里领取一个小塑料尿杯,先是七拐八拐地找厕所,然后端着一杯尿液,在众目睽睽之下,小心翼翼地在医院走廊里穿梭,再回到化验室。尿的味道不好闻不说,还担心不小心被撞洒出来或是溅到别人身上,更为严重的是,有时候护士正忙,患者又忘了写名字,甚至可能发生重新留尿的事情。
《生命时报》曾联合搜狐网推出过一个“医院设施哪儿最不方便”的读者调查。其中认为化验室距离厕所太远,常常要拿着尿样穿过人群的占了13.47%。事实上,在我们国家很难找到一家医院的化验室是靠近厕所的。更有甚者,从化验室到厕所还要绕一个大圈,经过的科室多达七八个。对此,患者们纷纷认为,化验室的设置即使无法紧挨厕所,室内专门开设一个取样的小间,患者既可免受找厕之苦,还可解决受检者端尿液穿过人群的不雅之举。
据说在日本,医院把化验室就建在厕所隔壁,患者也不用着为举着尿杯到处走而感到难为情了。厕所一端有一扇小玻璃窗,上面写着“送尿口”的字样。上前一看,原来这后面是一个小隔断,里面有一个安放杯子的架子。患者进入厕所后,拉开玻璃窗,就能从里面取出写着自己名字的杯子。上完厕所后,将装有尿的杯子重新放回去。而化验室的护士则会打开隔断另一边的玻璃窗,直接从里面取走尿样。这个厕所是专为化验室而设计的,它比走廊里的其他厕所稍微小些,但却十分方便患者和护士送取尿液。这项改革获得了医护人员和患者的一致好评 随着医疗市场竞争日趋激烈,“以患者为中心”的理念逐渐深入人心,患者及家属对医院硬件设施的要求也越来越高。其实把化验室建在厕所隔壁,就是一种人文关怀,外国人能做到的,我们为什么不可以做到呢? |