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“特需门诊”服务也要讲公德
作者:冯新  发布时间:2008年3月3日  阅读数:1326  查看评论  
 
  只需交纳50——200元人民币,不管你前面有多少病友,要挂哪科室,均可“高人一等”,后到先诊,免受排队之苦。时下,广西壮族自治区人民医院、广西医科大学第一附属医院这两大广西公立医院推出的“特需门诊”,让不少病人感到不满。(2月26日中国新闻网)
      报道说,“特需门诊”是为满足病友的不同需求而设立的,现有以下两种服务形式:1、优先就诊,各专科均可优先就诊,收费标准:50元/科/人次;2、全程导诊,护士全程陪同,到专科均可享受:优先就诊、优先检查或治疗、护士代病友交费、取药……收费标准:150元/科/人次。
      如此“特需服务”,听起来好像是真正替有急事的患者着想,乍一看也不愧是个好主意。不是吗?不管你来得多晚,只要交钱,就可以后到先诊,免受排队之苦,享受别致的优待服务。但是从患者的角度来考虑,此招则是以牺牲多数病人利益为代价,有巧立名目、变相抬高挂号费之嫌。
      在医疗方面,公民无论年龄、性别、贫富如何,都有平等享受社会医疗资源的正当权益。表面上看,“特需服务”的手是伸向少数高收入者口袋的,不会影响基本医疗服务质量。事实上,在目前优质医疗资源还相当紧缺的情况下,有限的专家教授既不能放下普通门诊住院病人的医疗,又要用较多的时间去关注有特殊需要的病人,难免会顾此失彼,最终导致“高端”患者事实上“垄断”优秀医护人员的结果。因为好的医生都去为有钱人服务了,那么普通的病人只能被动地接受较低层次的服务了。假如公共医院资源就这样被金钱所左右,那就意味着公共医疗福利的减损。不难看出,开展“特需服务”表面上看来是适应市场需要,其实是在变相地降低公共医疗的服务水平,是一种变相的医疗歧视。
      从医生层面上讲,“健康所系,性命相托”。除了属于“时间就是生命”的急诊病人,其他的病号都应该和社会上其他服务窗口一样,按照先来后到的方式安排,这是最起码的社会公德,而不应该以金钱作为衡量先后的准则。
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