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大医无痕

作者：宋进潮发布时间：2008年6月23日阅读数：3399 查看评论

报告文学

大医无痕

——记保康县中医院院长冯祖辉

宋进潮
“中国古代大哲学家老子在他的《道德经》中说：“大音希声，大象无形。”释为“最大的乐声反而听起来无声响，最大的形象反而看不见行迹”，是一种艺术和美的最高境界。它揭示出，最完美的文艺作品都必须进入道的境界，进入自然朴素而没有任何人为痕迹的本真境界。那么，作为一名外科医生，他的最高境界应是给患者医治创伤的同时，不留下任何外表和内心的伤痕，用“无形之道”去治疗一个伤痕累累的单位，更显示出大医的智慧。
——题记
1999年，时任保康县后坪派出所所长吴奎清，在九池村办案时听到一则神话，老百姓神秘兮兮地讲述后坪镇卫生院院长冯祖辉有特异功能，哪里发生了红伤事故，只要他走到那一方，病人的血就会马上止住，疼痛也会马上消失。吴奎清当场就说没有那么神，而讲述者更认真地强调：冯祖辉这种本事咋会让派出所所长知道呢？吴奎清为了弄个明白，竟然在一次宴席上问冯祖辉有没有这么大本事。冯院长坦然地说：“因为我是外科医生，知道血管在哪里，把血管一压就止血了，知道神经走向如何止痛。并不是我走到附近，就会止疼止血。”冯祖辉后来说，在那种场合如果我不予回答，就意味着默认，老百姓所说的是真的，他自然成了老百姓心中的“神医”。
在中国地形图上，湖北西部有一条著名的荆山山脉，是汉江、沮水的分水岭，这里曾是楚人创业的蛮荒之地。楚人将西周的巫风携入荆山沮水之地，崇拜鬼神，巫风盛炽，绵延数千年，以至于人的生老病死无不与鬼神有关，民间更存巫术驱邪治病之俗。冯祖辉的外科治疗技术，无不与这种迷信色彩烙上印迹。这种说法，在交通信息封闭、医疗条件落后的大山区，无可厚非。但一条可以说明，冯祖辉的医术已深深赢得老百姓的认可，他是老百姓心目中的 “大医”。
冯祖辉出生于荆山山脉脊梁上的一个山村里，父亲是随中原突围部队走出荆山，参加了解放战争，后又到达抗美援朝战场，参加了战地救护队，当了一名军医。1960年回到家乡保康县，先后担任了寺坪镇、马桥镇、后坪镇卫生院院长。1962年，冯祖辉就降临在农民出身的医生家庭里。父亲非常敬业，一年回家也只有三、四次，每次只呆二、三天。父亲回来后，村里的百姓就要找他看病治病。开出的药方村卫生室、镇卫生院没有，父亲就带他一起上山采药。冯祖辉很小就认识了很多药材，并懂得一些药性药理。他的母亲患有胆道蛔虫症，常常疼得死去活来。他记忆最深的是1976年冬，母亲病症发作，疼痛难忍，他翻越了几座大山，跌了无数跤，才找到村卫生室医生，将母亲的疼痛止住。他想，父亲是医生，却不能治疗母亲的病，是因为他太忙，一心扑在公家的事上，自己长大后要成为一名医生，一定要治好母亲的病，解除母亲的痛苦。1980年，他高中毕业后，从事了卫生工作，进了卫生学校，他真正踏上了从医之路，成为一名医生。
在这里，我们不单是介绍他医学上的成果，更重要的是介绍他将医学技术巧妙地结合到管理上，用大医无痕的智慧，神奇般地救治了濒临倒闭的保康县中医院。
天降大任于斯人
2002年3月19日，冯祖辉由马良镇卫生院院长调保康县中医院任院长。
他走进县中医院，第一眼看见药房里的职工正在漫不经心地织毛衣，当那位职工看到他时赶快把毛衣塞进抽屉。平时用手指尖、听诊器从患者的脉搏心跳断定病因，而今天，他离那位职工咫尺之遥，就断定她的心律加快了。同送他报到的领导沿着科室细细地看了一遍。嗑瓜子、吊二郎腿、把脚伸在电炉上取暖的，将护士帽用手指顶着旋转、小声哼着二人转，院内院外走廊楼梯间，长期无人打扫。两个病区40床位，有6个病人。
这就是中医院给他的第一印象。
早在三个月前，就传闻冯祖辉调到中医院当院长，职工们也早有所闻，冯院长是一个作风过硬认事不认人的人。县中医院管理无序、人心涣散、多种矛盾交错，职工经常到县卫生局、县政府上访。县卫生局权衡全县管理人员，作出决定，治理中医院、拯救中医院需派冯祖辉。
天降大任于斯人也！
在班子交接会上，冯院长的就任演讲十分干净简炼，他说：“一是希望大家支持我，给我一至两年的时间把中医院治理好；二是我的责任就是让大家领到工资，吃饱饭。”就这么简单。在全院召开的第一次全体职工会议上，他认真分析了中医院目前的困难，也指出了中医院的优势和发展前景，同时也许下了报到时的诺言。当时的职工抱有几种心态，一是认为冯院长夸海口，一至两年内还是发不了工资咋办，吐出去的唾沫不能收回来；二是认为来了一个好院长，承诺了解决工资问题，但又嫌一至两年时间太长，巴不得马上把工资全发齐。
职工们以期待的眼神和渴盼的心理等待那一天的到来。
县中医院从1982年建院，经过20多年的发展，除了门诊、住院部、宿舍楼外，仅有300mAX光机、黑白B超机、手工操作三大常规和少部分生化检查设备，全院仅有三个简易手术包，药库库存药品不足3000元，欠职工集资30多万元，欠银行贷款40多万元，财政局周转金7万多元，欠职工工资3万多元，内该外欠达350多万元。职工每月工资只能发到200多元。
冯院长这才真正意识到县卫生局领导所说的一句话：“你到中医院是从米窝里跳到糠窝里，是在钻刺架。”他意识到这位领导话中的含义，也明白了自己肩上的担子有多重。既然领导把自己推上了这个岗位，莫说是钻刺架，就是刀山火海也要闯。
他的到来，既给全院职工点燃了希望，也使不少职工产生了忧虑，担心他把中医院作为跳板，凳子没焐热就走了，职工们的切身利益依然得不到解决。开始一个星期，外欠单位债主登门讨债，他没有一天是按时下班的。第二个星期，职工们就开始涌进办公室，要求解决工资待遇、休产假工资、进修费，有的甚至哭了。冯院长没有责怪职工，而是认真地听取意见，思考着解决办法，找出造成这些原因的病根。
冯院长每天都要到各科室去了解情况，到病房去看病人。医务科主任杜修明是中医院“元老”之一，他见证了中医院的兴衰。他是中医世家，祖祖辈辈都是有名望的中医。他热爱中医，爱岗敬业，工作细致。按照当时的工资水平，每月在1000元左右，而他每月只能领到300元。他见冯院长进来，一肚子苦水想一下子吐出来。冯院长知道他要说什么，就说：“老杜，下班后我们好好谈谈。”
下班后，冯院长和老杜就在他的专家门诊拉扯起来。老杜说：“这日子咋能过，咋留得住人。”他对冯院长没有多高的要求，每月能领 500元工资就满足了。冯院长面对中医院的“元老”，又是中医专家，诚恳地承诺：“不仅要发全工资，还要发奖金。”他和老杜的一席交谈，也悄悄地传开了，职工们又在开始等待那个发奖金的日子。
“话出一口，戏唱一台”。冯院长开始动真格了。他在院门口立下了一块大牌子“一切为了病人”。重新修订管理制度106条；提出“打破大锅饭，干多干少不一样”的口号；实行绩效工资，政策向一线科室倾斜；对推诿病人的予以处罚；对服务不周，引起病人不满的实行重惩。制度一公布，职工们的弦绷紧了。冯院长提前上班，早早地巡视各科室，井然有序的工作秩序形成了。
冯院长在职工会上说：“我们都是农民的子弟，服务对象是农民，我们要以真诚对待他们。”他还说：“没有病人就没有医院”，他特别强调，对待下岗职工、弱势群体、无钱治疗的病人要特殊对待，尽最大能力搞好服务。对急危重症患者“先治疗、后付钱”，成为接纳病人的原则。职工们看到病人一天天多起来，脸上就有了笑容，加班加点也不觉得累。
按常规，医院接到120急救电话在5-10分钟内出车，他要求必须在3分钟内出车，他说早一分钟到达现场，早一分钟就会为病人争取生还的希望，早为病人减轻痛苦。病人接回后，各科室要通力协作，不得以事不关己的态度观望或袖手旁观。全院上下相互协作的浓厚氛围形成了。
当年病人逐渐增多，职工工资逐月增加，年终平均每人领到200元奖金。现在，除工资全额兑现外，当月和年终都有理想的奖金。医院发展了，职工高兴了。涣散的人心开始收拢，职工工作热情开始高涨，大家看到了希望。冯院长又开始描绘第二个蓝图。
他有一个得力帮手
杜修明在财务室领到600元工资时，冯院长就站在旁边。这与当初他向冯院长提出的工资标准还超100元，他想对冯院长说点什么，冯院长只是一个微笑，扭身出了财务室。冯院长心里明白，象这样献身中医事业的老同志，一旦受到感动，他的激情也会象火山一样爆发。素来不愿与人交流的杜修明话题多了，他埋藏在心底里的好多好想法好建议象山涧的清泉飞泄而出。冯院长成了他的知音，两人在一起无话不谈。
中医院的出路在哪里，应该如何发展，这是冯院长急待寻找的答案。保康是全山区县，沟壑起伏，河流纵横，林深树茂，分布着丰富的中药材资源，由于地处深山，老百姓对中医传统治疗保持着特有的情感。临床中医治疗价位较低，对于不太富裕的山区农民，尤为欢迎。县中医院又是唯一一家以中医为特色的综合医院，发展中医潜藏着巨大的优势。医疗实践中把“西医救命，中医治本”相提并论。冯院长和老杜一起商量，确定了中西医结合的发展方向。
“张华丰、孔繁平、刘振秀、刘自英”是享誉保康的“四大名医”，他们为保康、为中医院的辉煌作出过重大贡献。老杜是中医世家，四大名医都是他的师傅，加之勤奋钻研，悟性极高，他的医疗技术更加扎实深厚。无奈运气不好，医院每况愈下，他只好坐在办公室无所事事。按照他的技术和名声，到外求职或自办门诊，收入一定可观。他想到自己是中医院的一名资深中医，弃之而去尤如儿子弃母而走一样，幸好碰上了冯院长，一夜春雨，草木皆绿了。
冯院长对老杜说：“你是学中医的，中医怎么发展你说了算！”老杜就分析了保康目前存在几种常见病和疑难病。由于地形气候和传统的生活习惯，山高林深，空气湿润，常见有风湿病、哮喘病、老年慢性病、冠心病、高血压、慢性胃病、肝病、糖尿病。他提出了“突出中医特色”，同时考虑到山路崎岖，常发生跌伤与车祸，跌打损伤后期治疗尤为关键。冯院长听了这番论述说：“老杜你搞吧！要钱给钱要人给人。”老杜就把多年来各科长期细心研制中医药防治各种疾病的专家们组织起来，贡献秘方验方，组成协定方以供临床推广使用。如：糖尿病I-IV号协定处方，对糖尿病足采取中药浸泡，治疗效果明显；根据外伤及骨折不同的愈合阶段，研制了伤科I-IV号协定处方，经过三年的临床实践，效果很佳。还研制了妇科、产科包括宫颈炎、附件炎、盆腔炎、宫颈糜烂、各种阴道炎、内科哮喘、冬病夏治，对治疗哮喘疗效十分明显。后坪镇农民每年有百余人到中医院进行冬病夏治敷贴治疗。中医中药治疗慢性耳鸣耳聋，一患者治疗成功后，襄樊市监狱数人先后慕名求治。
以老杜为主的中医治疗科研专家组，边使用边调整，经过上万例临床实验，各种治疗达到意想不到的效果。如今，老杜已被提升为业务副院长，除了管理业务工作之外，还在专家门诊坐诊，每天求医的病人有房县、远安、南漳相邻县市的患者，可谓门庭若市。
老杜当了副院长，他的责任心更强了，劲更足了。但他也有怨言：“冯院长一走，我的压力就大了。”冯院长说：“我不在家，你表态算数”。冯院长每次出差或开会，老杜总要说：“你可要早点回来呀！”
他有一支强有力的中坚队伍
“人才就是财富”。冯院长在一次全体职工会上说：“医院要想向更好的方向发展，必须注重人才培养，锤炼一支技术过硬、责任心强的队伍。”
中医院共有职工127人，卫生技术人员85人，其中大专以上学历56人，高级职称12人。在这些医护人员中，从学校分配到单位有很多人没有参加过1次进修培训，全院几年没有1人参加过进修培训。这与飞速发展的医学，显得极不协调。院班子作出决定，一定要在人才培养上下大气力，没有钱，借钱也要送人出去学习。五年来，医疗业务人员轮流进修培训一次以上。
他刚到中医院，外科主任王华东就提出停薪留职开诊所，而且已办好各种手续，租房也下了定钱。冯院长说：“你不能走，有什么要求可以提出来。”王华东直言不讳地说，他是搞外科的，每月工资不到200元，一家三口人全靠这点工资，人家端盘子的小姐每月也是四、五百元，一个身强力壮的小伙子就是打零工也不至于这点收入。1994年，他在襄樊市中心医院进修神经外科，由于没有设备，就一直闲着，英雄无用武之地。冯院长了解到他内心的痛苦后说：“工资不仅会慢慢兑现，而且还要把外科做大做强”。第二年，就派他到市中心医院再次进修颅脑外科。
针灸科主任张志明1999年元月就办了停薪留职手续，在家开了“张志明针灸所”，他的针灸推拿按摩技术可以说在保康首屈一指。冯院长四次到他诊所请他回来，他一口回绝。2005年，他干脆提出辞职。冯院长又细心地开导他，要求他回院工作，有什么要求尽管提。张志明说只有一条，就是要拿到全工资。冯院长当场承诺：“要是拿不到全工资，我把自己的工资给你！”这句话感动了张志明，他的思想通了，对他诊所的所有器具，包括塑料壶，都由张志明自己作价，医院全部买下。冯院长又特意在他的诊所上做了一个牌子，上面写着：张志明医师已回中医院上班！并将联系电话写上。
张志明因性格耿直，小时候得了个外号 “大炮”。采访中，他说：“冯院长怪毛病不少，很有特色”。他概括以下几个毛病：抠、严、专、磨、杀。抠就是连一张纸、一支笔也不随便支出。他进一步解释，科室里总共有3个人，2007年纯收入达23万元，原先年收入才3、4万元。要他多一点不急的支出也不开口，但他舍得投入，只要是需要的设备，他不惜一切代价；严就是制度严、要求严；专就是专权，关键问题说了算。不专不行啊！为了把事办成，他不把一竿子插到底咋行？磨，进设备他跟商家磨价，杀，进药材他跟供货商杀价，杀的人家血流。他常常跟冯院长闹别扭，他说“不是为个人恩怨，都是为了工作”。
他想把针灸科做大做强，想法与冯院长不谋而合。他从参加工作到现在，近20年没有出过门，想到外面看看。冯院长利用全省在十堰开中医院院长会的机会，带他到十堰中医院、十堰太和医院参观学习。以前不知道世界有多大，太和医院针灸科一年收入几千万，除了设备齐全，从治疗手段、效果对比，基本没有差距。
张志明自称 “怪才”、“奇才”，是块天生的中医针灸推拿按摩的料。肩周炎引起肩关节粘连，他运用传统中医手法，采取麻醉下手法松解、腰椎间盘突出手法松解、创伤性关节手法松解（粘连），股骨头缺血型早期坏死手法松解，都是通过多年的临床实践，自创发明的特色疗法，吸引着周边县市的患者前来就诊。
去年，县卫生局组织考核中医院领导班子，这位平时与冯院长较劲的张志明说：“能发工资的领导就是好领导。”
在用人方面，冯院长提出打破常规、打破资历、打破职称、打破年龄。
董尚进今年28岁，是冯院长反复申请从店垭镇卫生院调过来的。2007年，冯院长派他到北京首都医科大进修普外腹腔镜，主攻甲状腺、乳腺、肝、胆、脾、胃肠、四肢血管腹腔镜治疗技术，患者恢复快、痛苦小，无须缝合、美观。
外科在医院是大科，业务上占有很大份量。小董的敬业精神和管理能力，使各科室都感到敬佩。今年竞选科室主任时，小董竞选为大外科主任。担子压到他身上，他有疑虑，陈善平是技术过硬的老主任，还有王华东这样的专家，杨清钊是骨科、普外科专家又是副院长，他咋办。他资历最浅，怎么管？冯院长对他说：“大家推举你，说明都信任你，你不敢管，说明你不信任大家。”几个月来。他尊重科室每一位成员，认真履行职责，站在大科室主任的位置上，提出了骨科“一枝独秀”，神经外科“半壁江山”，普外科“三分天下”，肛肠科“后来居上”的目标。他主持大科室工作以来，达到病人满意、职工满意。他深有感触地说：“在学习上遇到了几个好老师，在实践中遇到了一批好病人，在工作中遇到了好同事好领导。”细细地想一想，好的都被他遇到，说明他本人就有很多优点。他的格言是：“尽量做到更好！”
医院要发展，人才是关键，冯院长求贤若渴。2004年，他和杜院长到郧阳医学院招聘医生，反复读档案，反复筛选。最后选中了本科生叶军。叶军到中医院报到的前几天，他为叶军腾出了房子，亲自打扫，配备了床和必需的生活用品。后来，人们对叶军说：“冯院长把你当神看了！”此后，又送他到市中心医院进修神经外科和骨外科。为了留住人才，还提供优惠政策。叶军很快成为一名骨干。
添设备，砸锅卖铁也要干
经过三年的努力，中医院彻底扭转了被动局面。工资兑现了，奖金拿到了，人心稳定了，病人多了，床位暴满了，实现了社会效益与经济效益双赢。
摆在冯院长面前的难题是，随着业务的扩大，陈旧的设备已远远不能满足业务的需要。王华东对此感触最深，为了给一个病人做“开颅减压（颅内血肿清除）手术，需要CT检查。将病人送到县医院作检查，往返12次。医生伤透脑筋、病人家属感到厌烦，脑颅外科手术没有CT绝对不行。CT是一个高科技的设备，主要用于高难度的诊断，对脑梗塞、脑出血两类病症具有高清晰的分辨率。
冯院长开始筹划购买CT设备。他和放射科主任、设备科主任到湖南、北京考察二手CT，价格五、六十万元左右。此时，省卫生厅发文，凡二手CT一律不得收费，购买CT的计划只好搁浅。冯院长心里想，如果设备跟不上，不仅影响业务，更主要的是挫伤职工们积极性。“买，一定要买”！他下定了决心，又同杜院长到武汉西门子公司联系CT，招标价275万元。冯院长早就得知上面有政策，全省有部分CT可优惠贫困县，他向老总提出申请，可老总根本不敢相信。就是按贫困县优惠价240万元出售，也难相信保康县中医院有能力支付。精诚所至，金石为开。冯院长三次到武汉谈判，隔三差五的给老总打电话，最后形成共识，西门子公司答应首期付款80 万元，余款分三年付清。
这一下，不仅冯院长乐坏了，杜院长也乐坏了。缺钱他们不怕，可以贷、借、集。面对巨额投资，他是慎而又慎，就召开了班子会议，又召开中层以上干部、全体党员和职工代表会。出乎意料的是，一听说要买CT，大家的情绪高涨起来，拥护购买CT。
针灸科主任张志明放了一“大炮”：“买，砸锅卖铁也要买！”
职工们激动地说：“就是勒紧裤腰带，少发工资也要买！”
2006年3月中旬，世界尖端科技产品德国西门子CT在县中医院安装调试完毕。在全院医护人员中，最高兴的就是外科副主任王华东。冯院长笑着对他说：“这可是专门为你买的啊！”
2005年7月1日，后坪镇农民李某在盖房时不慎被砖头砸伤头部，昏迷不醒，急需开颅手术。时间就是生命，面对危重病人，王华东因第一次独立手术，犹豫不绝。冯院长鼓励他说：“责任风险由我承担！”冯院长就在手术室里陪着王华东做完手术。手术非常成功，术后伤愈很快。王华东在回忆第一例手术时说：“没有冯院长的鼓励与陪同，也许我至今还没开始第一例”。
2006年腊月28日下午，马良镇农民王大经因车祸颅脑受伤，已昏迷5小时。接到求诊电话后，冯院长就等在手术室，陪同王华东看了诊断结果，左侧颅内出血，右侧挫裂伤。这是具有挑战性的手术，需要清除血肿，去颅骨瓣减压。凌晨1点开始手术，到2点结束，病人瞳孔正常，手术非常成功。第二天上午11点，病人又出现左瞳孔散大，断定右侧脑伤形成血肿。王华东请示冯院长，冯院长陪同王华东从中午12点到下午1点半做完手术。正月初二，病人清醒，手术10天后下床，12天步行到亲戚家吃饭，15天后出院。
病人的弟弟从宜昌给王华东打来电话，要求“死马当作活马医”。真没想到哥哥会奇迹般地活过来。他专门在宜昌订制了一面锦旗送给王华东。王华东接到这面锦旗说：“你应该感谢我们的冯院长啊！”
王华东说：“每次大手术，冯院长必定到场，他不到场，我心里没谱。”他有一个手术记录本，无一例失误。每一例都写着“冯院长”三个字。他现在已是大名鼎鼎的神经外科专家。他说水平再高，没有设备，他施展不了才华，他有两个感恩：感恩领导给他提供了平台，承担风险责任；感恩同事们的帮助配合，任何手术都不可能一个人去完成。
近五年来，县中医院购置了德国西门子CT、G50彩超、日本富士能电子胃镜、世界顶尖产品奥林巴斯腹腔镜、500MA双床双管双显X光机、C臂X光机，全自动生化分析液（查血脂、血糖、肝功能、肾功能、糖化血红蛋白等），全套病理细胞检测设备，双人双目显微镜、托普康裂隙灯、全县唯一的鼻腔内窥镜。共投资850多万元，购置高科技医疗设备，使一个曾经“骨瘦如柴”的中医院发展为肥硕精壮的现代化医院。
惠民医院惠民心
2007年11月1日，保康县第一家（也是唯一）“惠民医院”在县中医院挂牌开始运作。在此之前，由县政府、卫生局、劳动社会保障局、财政局、民政局组成联合考察组，经过多次论证，确定县中医院为“惠民医院”。
“无心栽花花不成，有心插柳柳成荫”。冯院长站在对社会负责的高度，深深同情下岗职工、农民、低保对象，把弱势群体作为第一服务对象，视弱势群体为亲人、为上帝。王华东引用冯院长的一句话说：“尽最大的力量解除病人的痛苦还不是一个好的医生，真正的医生应该是一视同仁，这才是医生的最高境界。”在实际工作中，冯院长特别关注从乡下赶来求诊求治的农民和下岗工人、低保对象。有一次，因为一护理人员脱岗，与病人发生吵闹，冯院长以违反规章制度重罚500元，一下震慑了全院。微笑服务，悄悄地在医院形成。
2007年，中医院制订了规范的惠民政策，院内设立了宣传牌、指示牌。开发了惠民微机管理系统，实行一日清单制。固定专用病区，添置必要的设备，配置齐全的诊疗专班。改造门诊部，投资15万元改造供电系统。免除门诊观察费，挂号费只收1元，惠民对象实行12项免费，20大项减半收费，药品平进平出，住院报销55℅。购置2台救护车，医护人员24小时待命，城区接送免费。更换被服，实行二人病房，增加电视机，提供舒适的就医环境。为了保证惠民对象的救治，冯院长与“市中心医院、市一医院、市中医院”达成协议，凭县中医院的转院证明，提供快捷的接收治疗服务。三大医院的专家，随邀随到，参与县中医院会诊治疗，既保证了惠民的生命安全，又为惠民节省了医疗费用。
“身体力行，率先垂范”是冯院长的一贯作风。他只要在家，每天必到病房了解情况，当日情况心中有数。“病人满意、家属满意、社会认可”是他追求的目标。
内科护士长张红艳，至今记得2007年11月份发生的一件事。从寺坪转来的一位60多岁的老太太，因中风昏迷不醒，他的儿子从北京赶回，看见昏迷不醒的母亲，心急如焚，就有了转院的念头，但他看见冯院长亲自参加救治，抠痰吸痰，深为感动。几天后，老人从昏迷中醒来，母子俩作了最后的交谈，成为永诀。在将老人的遗体运回老家时，儿子对冯院长千恩万谢，他说他的母亲有福啊！在临走前遇到了这么好的医护人员。
2006年腊月10日，中医院接到急救电话：红岩寺发生车祸。当时冯院长正在分水岭参加一起车祸急救，外科主任陈善萍率医护人员直奔现场。因大雪封路，救护车在断头岩滑下边沟。冯院长接到陈善萍电话后，又立即带另一台救护赶往红岩寺，救护车只能到达石板沟。他们将3名伤者从现场抬到救护车上，手脚冻僵了。一直到深夜11点才将病人运回医院。冯院长回忆起那次冒着大雪抢险说：“我们医护人员根本没考虑到自己的危险”。司机也说：“我不知道是如何把车开上去，又如何开回来的”。
2004年4月 23日，朝阳观发生车祸，车上有23人受伤。因救护车不够，办公室主任王慧敏就租了5辆面包车接运。冯院长接到电话，立即从乡下赶回。他看见医院呻呤痛哭的伤者，立即启动预案，吩咐全院职工投入救治。后勤人员搞好服务，安排病床，每人一杯开水，准备病号饭（免费）；一名医护人员护理一个病人。当这些受伤者的家属从四面八方赶来，看到护理的无微不至时，心存感激，难以表达。
冯院长说：“象这类事，发生的太多了，作为医生，这是我们的职责。”
外科护士长王道翠回忆说，冯院长干工作不要命。就是在这次大抢救中，她发现冯院长戴上了墨镜，后来才知道他有糖尿病，因为劳累过度，视力减退，常常复发。
冯院长把病人放在第一位，把自己却放在最后。正是“一切为了病人，一切方便病人，以病人为中心”的理念，县中医院才从危难走向今日的辉煌。
说他无心，事实上他是处处留心，机遇总是垂青于有准备的人。他以大医无痕的风范，使县中医院走出低谷，被国家中医药管理局授予“二级甲等”中医医院，成为保康首批城镇职工医疗保险、商业保险、交通事故以及全县新型农村合作医疗定点医院，是保康县“惠民医院”，多次被各级政府和主管部门授予“先进单位”荣誉称号。
后序：
在采访冯院长及院职工后，笔者深为感动。因为笔者是社会中的一员，对以前的中医院了解十分清楚。医护人员将“白帽”挂在院门口“罢医”的场面仍记忆犹新。而今天则是人人都有事干、情绪饱满、信心百倍。他们说，有了冯院长才有今天的安稳日子和稳定的工作。关于冯院长有许多传说版本，征求冯院长本人的意见，不便公布于众，其内容就是不愿冯院长离开中医院。
中医院已完成了基础建设，正在向健康有序规范化的方向发展，美好前景，山城的每一个公民都会看到。我们用冯院长一次述职报告结束本篇吧！
五年来，我做了23件事：
装修门诊病房使医院环境得到明显改观；架设钢架滑道使病人抢救更为方便；改造病区厕所使病区臭味从根本上得以消除；规范床单元使病区更为靓丽；重布高低压线路使用电更为安全；备用应急电源解除停电后顾之忧；安装监控系统使医院安全得到保障；建立网络管理使管理跟上信息管理步伐；增盖住宅楼解决职工安居工程；大量人才培养使技术水平整体提高；争取惠民医院使医院业务得到拓展；巩固120使病源部分稳定；添置CT、彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪使辅检大跨越发展；增设病理细胞检测使辅检趋于完善；新购C臂使骨科手术做强做大；发展神经外科，填补开颅空白；投入腔镜使手术步入微创时代；开展复明工程使眼科手术提档升级；打造糖尿病专科，网络服务人群；强化专科建设使医院声誉整体提高；药品、材料招标采购消除虚高定价；设备购置集中议价使设备购置低价进入；增加业务收入使职工待遇提高、业务快速发展。